Депозит түспеді, не істеу керек?
Есепшотыңызға депозит Mostbet-ке салып едіңіз, бірақ казино немесе спорт балансында көрінбей тұрса, мына қадамдарды орындаңыз:
Уақытты тексеріңіз
- Банктен/кошелектен төлем шыққан болса, 5–15 минут күтіңіз. Кейбір әдістерде 1 сағатқа дейін созылуы мүмкін.
Төлем тарихын қараңыз
- Mostbet аккаунтыңызға кіріңіз.
- «Касса» → «Транзакциялар» бөлімін ашып, төлем статусы қандай екенін тексеріңіз.
Чекті сақтаңыз
- Банк қосымшасынан немесе төлем сервисінен чек/скриншот алыңыз: күні, уақыты, сома, транзакция нөмірі көрінуі керек.
Қолдау қызметіне жазыңыз
- Онлайн чатқа немесе support поштасына чекпен бірге жазып, мәселені сипаттаңыз.
Кеңес: Болашақта кідірісті болдырмау үшін тексерілген төлем әдістерін пайдаланыңыз және бірден соманы емес, әуелі шағын сома салып көрген дұрыс.