Wrong odds dispute at Mostbet – what should I do?
Егер Mostbet-те коэффициент қате көрсетілді деп ойласаңыз, алдымен ставканың статусын тексеріңіз, сосын қолдау қызметіне ресми шағым жіберіңіз.
Мынадай әрекет етіңіз:
- Купонды қарап шығыңыз – ставка тарихына кіріп, оқиға, коэффициент және есептелген ұтысты тексеріңіз.
- Скриншот сақтаңыз – мүмкін болса, қате коэффициенттің, купонның және нәтиженің скриншоттарын алыңыз.
- Техподдержкаға жазыңыз:
- Чат немесе email арқылы;
- Логиніңізді, купон нөмірін, оқиға уақытын жазыңыз;
- Неліктен коэффициент қате деп санайтыныңызды қысқаша түсіндіріңіз.
- Жауапты күтіңіз – әдетте бірнеше сағаттан 1 жұмыс күніне дейін созылады.
Ескерту: кейде Mostbet ережелерге сай «айқын қате коэффициенттерді» түзетуге құқылы. Сондықтан дау алдында сайттағы ережелер бөлімін оқып шығыңыз, әсіресе спорт және казино ставкаларына қатысты тармақтарды.